01
สร้างดีลและใส่เงื่อนไข
ระบุสินค้า ราคา วิธีส่งมอบ หลักฐานที่ต้องใช้ ระยะเวลาตรวจรับ และเงื่อนไขยกเลิก
terms_version
operating flow
ทำดีลนอก marketplace ให้มีขั้นตอนที่ตรวจสอบได้
PassCenter เริ่มจากการล็อกเงื่อนไขร่วมกัน แล้วค่อยจัดเก็บหลักฐาน สถานะ timeline และทางออกเมื่อมีข้อพิพาท เพื่อไม่ให้ดีลขึ้นอยู่กับข้อความในแชทอย่างเดียว
4-step deal path
ลำดับหลักที่ผู้ซื้อและผู้ขายเห็นเหมือนกัน
02
ส่งให้อีกฝ่ายตรวจและยอมรับ
ทุกฝ่ายต้องยอมรับเงื่อนไขชุดเดียวกัน ถ้ามีการแก้ไข ระบบต้องสร้างเวอร์ชันใหม่
acceptance_log
03
เก็บหลักฐานและติดตามสถานะ
แนบสลิป เลขพัสดุ รูปสินค้า หลักฐานส่งมอบ หรือไฟล์งานไว้ใน timeline ของดีล
evidence_log
04
ตรวจรับหรือเปิดข้อพิพาท
ถ้ามีปัญหา เปิด dispute พร้อมเหตุผลและหลักฐาน เพื่อให้แอดมินตรวจจากข้อมูลในระบบ
decision_trail
Terms version
เงื่อนไขสำคัญมีเวอร์ชันและต้องยอมรับใหม่เมื่อแก้ไข
Evidence trail
หลักฐานถูกเก็บเป็นลำดับ ลดการค้นหาข้อมูลจากหลายแชท
Dispute path
เมื่อมีปัญหา ระบบมีขั้นตอนให้ตรวจจาก terms และหลักฐาน
ยังไม่ต้องเริ่มจากระบบจ่ายเงิน
สำหรับ MVP แรก สิ่งที่ต้องถูกก่อนคือเงื่อนไข หลักฐาน สถานะ และข้อพิพาท ส่วน payment automation ต้องตามมาหลัง policy และ compliance ชัดเจน