คู่มือ 01 · ภาพรวมการทำงาน
PassCenter ทำงานอย่างไร
PassCenter เปลี่ยนดีลนอก Marketplace ให้มีพื้นที่กลางหนึ่งห้อง: ทั้งสองฝ่ายเห็นข้อตกลงเวอร์ชันเดียวกัน เก็บหลักฐานในบริบทเดียว และรู้ว่าใครต้องทำอะไรต่อ
ใช้ได้กับดีลทั่วไปรองรับสินค้าที่จับต้องได้ สินค้าดิจิทัล บริการ และดีลประเภทอื่น
บทบาทถูกกำหนดจากแต่ละดีล
- ผู้ซื้อ
- ระบุสิ่งที่ต้องการ ตรวจเงื่อนไข และทำงานที่ผู้ซื้อรับผิดชอบ
- ผู้ขาย
- ตรวจขอบเขตสิ่งส่งมอบ ระยะเวลา และเกณฑ์ตรวจรับก่อนยอมรับ
- ผู้ดูแล
- ตรวจหลักฐานตามสิทธิ์และนโยบาย แล้วบันทึกคำตัดสินหรือผลทางการเงิน
- ผู้ได้รับคำเชิญ
- เห็นข้อมูลสรุปที่ปลอดภัยก่อนเข้าสู่ระบบ และได้รับบทบาทจากคำเชิญ ไม่ได้เลือกตอนสมัคร
เส้นทางหลักของดีล
สร้างร่าง
เลือกประเภท ตั้งชื่อ ราคา สกุลเงิน คู่สัญญา รายละเอียด และเงื่อนไข ระบบบันทึกร่างให้อัตโนมัติก่อนสร้างดีลจริง
ส่งคำเชิญ
เมื่อสร้างดีลจริง ระบบจะรอคู่สัญญา ผู้รับเปิดลิงก์เดิมและกลับเข้าดีลหลังเข้าสู่ระบบหรือสมัครบัญชี
เจรจาเงื่อนไข
ทั้งสองฝ่ายตรวจข้อตกลงฉบับเดียวกัน หากขอแก้ไข ระบบสร้างฉบับใหม่และยกเลิกการยอมรับฉบับเดิม
ทำสิ่งที่ต้องทำต่อ
แต่ละช่วงของดีลมีงานหลักหนึ่งอย่างสำหรับผู้รับผิดชอบ ส่วนประวัติและแชทใช้ดูบริบท
ปิดดีลหรือเปิดข้อพิพาท
ผลสุดท้ายแยกเป็นเสร็จสิ้น คืนเงิน ยกเลิก หรือหมดเวลา ตามเหตุการณ์ที่บันทึกไว้จริง
อ่าน Deal Room จากบนลงล่าง
- สิ่งที่ต้องทำต่อ: งานปัจจุบัน ผู้รับผิดชอบ และกำหนดเวลาถ้ามี
- ความคืบหน้าและเงิน: สถานะที่ระบบบันทึกและนโยบายที่ใช้ ไม่ใช่ข้อความคาดเดา
- แชท: สนทนา ตอบกลับ และอ้างหลักฐาน โดยข้อความใหม่เข้ามาได้โดยไม่ต้องรีโหลดทุกไม่กี่วินาที
- ข้อตกลง หลักฐาน และข้อพิพาท: เปิดรายละเอียดที่ผูกกับดีลจากแผงรายละเอียด
สถานะขั้นตอนเงินตอนนี้
ระบบยังเปิดให้สร้าง เจรจา และยืนยันข้อตกลงได้ แต่ขั้นตอนเงินจริงยังไม่พร้อม จึงไม่ให้เริ่มชำระเงินและไม่แสดงผู้รับเงิน ช่องทาง ค่าธรรมเนียม หรือกรอบเวลาที่ยังไม่มีผล
ตรวจสถานะล่าสุดที่ เงิน Payout และ Refund ก่อนทำรายการใด ๆ
คำถามที่พบบ่อย
ต้องเลือกเป็นผู้ซื้อหรือผู้ขายตอนสมัครหรือไม่
ไม่ต้อง บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งสองบทบาท โดยบทบาทถูกกำหนดจากดีลหรือคำเชิญ
อีกฝ่ายเห็นชื่อเข้าสู่ระบบของฉันหรือไม่
ไม่เห็น Deal Room แสดงเฉพาะชื่อที่แสดงและบทบาทในดีล คู่สัญญาจะไม่ได้รับชื่อเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลติดต่อเต็มของคุณ
แชทเปลี่ยนสถานะดีลได้หรือไม่
ไม่ได้ สถานะจะเปลี่ยนเมื่อผู้รับผิดชอบใช้ปุ่มยืนยันของระบบ และข้อมูลที่จำเป็นครบตามกติกาของดีล